Política de Envíos
Política de Envíos
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, Islas Baleares e Islas Canarias. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales no incluidas en el precio.
Plazos de entrega
- Península e Islas Baleares: 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días laborables
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por picos de demanda, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso, volumen y destino del pedido, y se muestran antes de confirmar la compra.
Embalaje
Todos nuestros productos se envían con embalaje especialmente diseñado para garantizar su correcta conservación durante el transporte. Los productos que requieren refrigeración se envían con aislante térmico y elementos de frío para mantener la cadena de temperatura.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real.
Incidencias y daños en el transporte
Si recibes tu pedido en mal estado o con daños producidos durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en las primeras 24 horas tras la recepción enviando un correo a infoauralbaseleccion@gmail.com con fotografías del embalaje y los productos afectados.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, contáctanos en infoauralbaseleccion@gmail.com.